电话直销开启方正外设360°销售全攻略

    日前，方正外设正式登陆方正科技网上商城，掀开了网络直销的新篇章，与此同时，方正外设电话直销同步启动，进一步完善了方正外设的销售渠道。至此，方正外设的销售模式已经被打造成集代理商店面、专卖店直销、网络直销和电话直销的360°销售模式，不仅大大方便了消费者，同时还提供并简化了方正外设产品服务。

    据方正外设工作人员介绍，方正外设的电话直销号码是4006-000-666，这一热线的功能非常全面。首先，这一热线担当了服务热线的功能，它囊括了方正外设售前、售中、售后的所有服务，也就是说，无论消费者在任何时段对方正外设有任何问题，都可以拨打4006热线进行沟通或者寻求帮助。其次，4006热线电话又是方正外设电话直销的有效工具，方正科技工作人员接到客户热线信息后，不仅会及时提供帮助，同时会将客户信息录入客户信息管理系统——CRM系统内，这样，方正外设电话直销工作人员就会通过CRM系统内的客户资料进行跟踪，并提供后续的直销活动，以完善客户的配套服务，确保客户工作的连贯性和及时性。

    除了4006热线直接产生的客户信息外，方正科技网上商城也是方正外设电话直销的一个来源。目前，方正外设网上商城无论是开设优惠活动或者是推荐新品，都会通过彩信、短信、邮件、网络、DM彩页、回访等方式进行告知和推广，潜在客户在得到信息后，就会拨打4006电话进行咨询或者定购，于是这些客户也就进入了方正外设CRM系统，从而为方正外设电话直销奠定了坚实的基础。

    方正外设电话直销并非孤立的销售，它辅助并补充了其他各种销售渠道，无论是线下的店面，还是线上的网络直销。有了电话直销的有效补充，方正外设正式开启360°销售渠道，并且完善了后续服务。

    关于方正科技
    方正科技集团股份有限公司（简称“方正科技”），是北大方正集团旗下的内地上市企业，也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。北大方正集团由北京大学1986年投资创办。二十年来，坚持持续不断地技术创新，在中国IT产业发展进程中占据着重要的地位。2007年集团总收入达400亿。今天，方正已经拥有5家在上海、深圳、香港及马来西亚交易所上市的公众公司，和海内外的20多家独资、合资企业，员工近3万人。
    在坚持PC为主营业务的基础之上，方正科技积极拓展相关业务领域：拥有多项自主知识产权技术的打印机产品排名国内市场占有率前五位，与扫描仪等计算机外设业务共同成为方正科技逐鹿中国信息技术市场的生力军；服务咨询和解决方案业务也为方正科技的长远发展提供了新的活力。此外，方正科技于2003年收购珠海多层电路板有限公司，正式进入快速发展的PCB（印刷电路板）行业，并以此作为重要的利润增长点。
    在北京大学和北大方正集团的支持下，方正科技秉承“以客户为中心”的企业理念，以高科技、高质量定位为根本，以创新发展为原则，积极实施管理创新，整合优势元素，开展产业联盟，积极开展国际合作，适时涉及新兴领域，致力于成为国内综合实力第一的IT厂商。
    方正科技坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观，通过持续创新、卓越运作和精细管理，为客户提供高品质的产品，不断追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。