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碰瓷营销抢市场,360给中国企业上一课
文章来源:转载 文章作者: 发布时间:2012-04-19


靠“碰瓷”知名企业引起舆论关注、获得知名度,成为目前企业营销中常见的一种炒作方式,在互联网领域更是有着活生生的案例,比如以互联网安全起家的奇虎360,尽管近年来屡遭官司败诉,360却极速开疆拓土、上市融资,赚得盆满钵溢。回顾其近几年的发展,不难发现,从阿里巴巴到腾讯,其几次“借指责知名企业上位”的“成功”经验给其他中国企业们上了一课:出名只要早,不管坏与好。

一碰成名。在360创立伊始,名不见经传,却缠上阿里巴巴一举成名。

2003年底,周鸿祎把亲手创立的流氓软件3721,卖给雅虎,并担任雅虎中国总经理。后来,周鸿祎被怀疑偷窃雅虎搜索技术,与雅虎中国创始人杨致远反目成仇,被辞退出门。创立360后,周鸿祎则着手进攻雅虎中国,2006年,互联网业内掀起“反恶意软件”的热潮,周鸿祎率领360安全卫士成为反恶意软件先锋,曾经由他一手创办的3721软件(雅虎助手)则成了他“围剿”的重点目标之一。360安全卫士推动反流氓软件运动,引起媒体大范围集中报导,流氓软件之父转身一变成为反恶意软件先锋,着实让人汗颜。

二碰谋利。博出彩和声誉的目的达成后,360又将上市计划提上日程。2011年03月30日,360公司正式在美国纽交所挂牌交易。360上市计划并非朝夕,这一次他将目标瞄准了腾讯,对腾讯的恶意诋毁打压也有步骤开始有计划、有步骤地进行。

2010年9月,360公司在毫无依据的情况下,曝QQ偷窥用户隐私,引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。紧接着360发布直接针对QQ的"隐私保护器"、“360扣扣保镖”等工具,该工具打着保护用户利益的旗号,污蔑、破坏和篡改腾讯QQ软件的功能。同时通过虚假宣传,鼓励和诱导用户删除腾讯QQ软件中的增值业务插件、屏蔽原告的客户广告,同时将360自己的产品和服务嵌入QQ软件界面,借机宣传和推广自己的产品。腾讯与360的战争升级到对薄公堂,虽然最终得到了公正的判决360败诉,但是360捏造事实损害腾讯的声誉已成事实,自此360市场份额得以急剧扩张,年收入却在以千万美元量级迅速增长。

专找大企业碰瓷上位,这一招,也正被其他一些名不见经传的所效仿。据悉,不少新晋小企业为了快速打开市场,也会大张旗鼓地宣扬大企业们抄袭。即使事后被证明逻辑荒谬,证据离谱,对大企业的指责根本不成立,只要传统媒体大量报道他们的名字,提高了知名度,但该企业碰瓷营销的目的已经达到了。

随着微博时代的来临,碰瓷营销更是以成本低、效益高而大行其道,但如此营销将行业准则和用户权益至之何地?正如北京市振邦律师事务所执业律师王甫所说,“游戏规则务必要公平,竞争底线务必要明确,惩罚机制务必要健全。”任何行业尤其是互联网竞争应以服务网民为前提,核心竞争力在于提升自己而非打压对方,良性竞争机制才是大势所趋。




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